Déclaration d’accessibilité

1) Introduction

Nous sommes heureux de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt.

Vous trouverez ci‑dessous des informations sur l’accessibilité de notre offre en ligne.

Nous vous informons sur

• les services et fonctionnalités que vous pouvez attendre sur ce site,
• la manière dont vous pouvez utiliser ces services et fonctionnalités,
• les possibilités d’accès facilité mises à votre disposition, et
• l’autorité responsable du contrôle de l’accessibilité de ce site.

2) Services et fonctionnalités de ce site web

Ce site est une boutique en ligne pour la vente de biens, de contenus numériques et de services.

Les biens désignent ici des objets physiques.

Les contenus numériques, en revanche, sont des données ou ensembles de données créés et fournis sous forme numérique.

Vous trouverez ici des produits qui peuvent être ajoutés à un panier électronique puis commandés et payés de manière ferme.

Ce site dispose d’un menu en en‑tête et d’un menu en pied de page.

Dans le menu d’en‑tête, les produits que nous vendons sont classés par catégorie et peuvent être consultés individuellement depuis ce menu.

Chaque produit est décrit sur une page détaillée avec des informations complémentaires sur ses caractéristiques essentielles, son contenu en termes de livraison ou de prestation, ainsi que le prix total. De là, il peut être ajouté au panier électronique.

De plus, dès que vous avez ajouté au moins un produit, le panier électronique peut être consulté via le menu d’en‑tête. Depuis ce panier, le processus de commande électronique peut être lancé et terminé.

Dans le menu en pied de page, vous trouverez des liens vers nos mentions légales avec nos coordonnées, ainsi que des informations sur les bases juridiques de notre offre en ligne, la livraison et les modes de paiement, ainsi que des liens vers d’autres pages de service utiles.

3) Explications sur l’utilisation de l’offre et des fonctionnalités

3.1 Boutons virtuels

Ce site peut être utilisé à l’aide de boutons virtuels.

3.2 Pages d’accueil, d’aperçu et de détails

Sur la page d’accueil, vous trouverez, dans la zone centrale, une sélection de produits proposés. En interagissant avec une présentation de produit, vous accédez à la page détaillée du produit.

Dans le menu d’en‑tête, vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits.
Après avoir sélectionné une catégorie, vous arrivez sur une page d’aperçu où tous les produits de cette catégorie sont affichés.

En interagissant avec une présentation de produit sur la page d’aperçu, vous accédez à nouveau à la page détaillée du produit.

Les pages détaillées contiennent, en plus de toutes les informations essentielles sur le produit et le prix total, éventuellement un élément de sélection de quantité et un bouton de panier.

Si disponible, la quantité souhaitée peut être définie à l’aide de la sélection de quantité.

3.3 Panier électronique

En appuyant sur le bouton du panier, vous ajoutez le produit (dans la quantité sélectionnée) au panier électronique.

Ce panier électronique peut être consulté à tout moment via le menu d’en‑tête.

Vous pouvez d’abord vérifier les produits ajoutés. Grâce aux boutons appropriés, les produits peuvent être retirés ou, le cas échéant, la quantité modifiée.

3.4 Processus de commande électronique

Après vérification, vous pouvez finaliser le processus de commande électronique via les boutons correspondants.

Vous serez d’abord invité à saisir vos coordonnées (au minimum nom, adresse e‑mail et adresse de livraison ou de facturation) via un formulaire.

Puis, dans l’étape suivante, vous pouvez choisir parmi les options de livraison ou de service disponibles.

Enfin, vous pouvez choisir l’un des modes de paiement disponibles, saisir les données nécessaires et finaliser la commande.

La passation contraignante de la commande n’a lieu que lorsque le bouton correspondant sur la page finale de commande est activé. Il est intitulé « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander de manière contraignante » ou toute autre formulation claire.

Avant d’appuyer sur ce bouton, vous pouvez à tout moment revenir aux étapes précédentes via le bouton « Précédent » de votre navigateur et/ou annuler le processus de commande à tout moment.

Si vous avez choisi de payer via un moyen de paiement en ligne, vous serez redirigé depuis la page finale vers le système du prestataire de paiement pour effectuer le paiement.

4) Exigences légales en matière d’accessibilité

Ce site est considéré comme une boutique en ligne parmi les « services dans le commerce électronique » et se caractérise par une possibilité de commande et de paiement électronique.

Il y est soumis à des exigences légales particulières en matière d’accessibilité.

En général, ce site doit prévoir des fonctions et procédures adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap et permettre une utilisation avec des aides numériques.

Les fonctions de la boutique en ligne doivent être conçues pour être

• perceptibles,
• utilisables,
• compréhensibles et
• robustes.

La perceptibilité signifie que les informations et composants de la boutique en ligne sont présentés de manière à ce que tous les utilisateurs puissent les percevoir facilement.

L’utilisabilité exige que les fonctions puissent également être utilisées par des personnes ayant des limitations motrices ou cognitives.

La compréhensibilité présuppose que les informations et fonctions sont structurées de façon logique, facilement reconnaissables et clairement désignées.

La robustesse exige que les contenus et fonctions soient utilisables de manière fiable et sans restriction, même lorsque des aides numériques sont utilisées.

Si des produits soumis à des exigences d’accessibilité propres sont proposés dans la boutique, des informations sur l’utilisation accessible doivent être fournies pour ces produits, le cas échéant.

5) Aides disponibles pour une utilisation accessible

Ce site répond aux exigences d’accessibilité par les mesures suivantes :

• Textes alternatifs pour les images : Les images du magasin en ligne sont dotées de textes alternatifs qui fournissent une brève description de l’illustration et peuvent être traités par les lecteurs d’écran.
• Taille de police ajustable : La taille de police des contenus des pages peut être ajustée via les paramètres afin de la rendre optimale pour chaque utilisateur.
• Contraste de couleur ajustable : Le contraste des éléments de la page est réglable. Il peut être augmenté ou diminué.
• CAPTCHA accessibles : Afin de garantir que les saisies proviennent d’un humain, des « CAPTCHA » sont parfois utilisés. Ces CAPTCHA peuvent être résolus non seulement par reconnaissance visuelle, mais aussi par la résolution de petites énigmes.
• Navigation à la souris et au clavier : Les fonctions de la boutique en ligne sont accessibles à la fois à la souris et au clavier. À l’aide du clavier, le curseur peut être déplacé et activé.
• Affichage indépendant du navigateur : Le contenu et les fonctions sont disponibles dans la même disposition, alignement et résolution, quel que soit le navigateur utilisé.
• CSS (Cascading Style Sheets) : Un langage de programmation est utilisé qui sépare la présentation visuelle du contenu de sa structure. Cela permet aux aides numériques d’utiliser leurs propres schémas de visibilité.
• Vérification continue du code HTML : Tout le code HTML est vérifié en permanence pour en garantir le bon fonctionnement et la détectabilité par les aides numériques.
• Espacement suffisant des caractères : Les caractères sont affichés avec un espacement suffisant entre eux pour ne pas nuire à la lisibilité.
• Compatibilité avec les lecteurs d’écran : Le contenu est compatible avec tous les lecteurs d’écran courants et peut être lu et traité par ceux‑ci.
• Design adaptatif (Responsive Design) : Le contenu, les éléments et les fonctions s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran utilisé.
• Scalabilité (lisibilité en zoom) : Les éléments restent nets et lisibles même lorsqu’ils sont agrandis.
• Contraste élevé : Un contraste marqué entre le texte et l’arrière‑plan est défini par défaut pour assurer une visibilité optimale.
• Messages textuels en cas de champs obligatoires non remplis : Si des champs obligatoires ne sont pas remplis, un message textuel s’affiche en plus de la mise en évidence en couleur pour indiquer quelles informations manquent.
• Sous‑titres dans les vidéos : Les vidéos intégrées disposent de sous‑titres pour permettre une lecture sans restriction aux personnes sourdes.

6) Autorité de surveillance compétente

L’autorité suivante est responsable du contrôle de l’accessibilité de ce site :

Autorité régionale de surveillance du marché pour l’accessibilité des produits et services (MLBF)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe‑Anhalt
BP 39 11 55
39135 Magdebourg

Téléphone : (+49) (0) 391 567 4530
E‑mail : MLBF@ms.sachsen‑anhalt.de